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      “小”個子的“大”轉變

      “今天早上的晨會就到這里,希望大家在快樂中工作,在工作中快樂,加油!”說話的是一名身高只有90cm的姑娘,名叫劉文君,別看她身高不高,但勁頭十足,現在已經是集善樂業桂林基地申通話務客服副組長了。


      “這一年對我來說,變化是巨大的,不論是物質還是精神上?!眲⑽木χf。

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      據劉文君自己介紹,她1994年出生在廣西興安縣湘漓鎮江口村。她的出生為家里帶來喜悅的同時,也將家中的積蓄消耗一空。原來她剛出生時被診斷為下肢發育畸形外八,為此父母帶著她四處求醫,童年的記憶里有很大一部分時間是奔波在各個醫院間?!伴L高,變得和其他人一樣,是我童年最大的夢想?!?br/>


      時間一晃,就到了她高中畢業,不僅“長高”的愿望沒能實現,新的問題又出現了——如何養活自己?


      “看著同齡人都走出去,開始掙錢了,變得可以獨當一面了,我特別羨慕。我曾經賣過一段時間的國畫,好的時候一個月也可以掙1000元,那時候還挺高興的,感覺終于有了盼頭,但好景不長,慢慢的就不好賣了。出去工作的念頭開始頻繁的出現在腦海中。但在經歷了多次找工作碰壁后,我開始明白,想找到真正適合矮小的我的工作太難了?!?/p>

      看到這里,大家也許會產生一個疑問,沒有工作經驗的她,是怎樣從一個無業人員變成專業客服,甚至成為副組長的呢?

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      “這說來全靠集善樂業專為我們殘疾人打造的就業支持體系?!眲⑽木f。據悉,為了幫助殘疾人順利步入職場,集善樂業團隊為此下了大功夫。一是建立無障礙的工作環境,讓殘疾人可以方便的在基地中工作與生活;二是依托互聯網,搭建起東部發達地區大企業與西部經濟欠發達地區殘疾人間的橋梁,為殘疾人提供適合的工作崗位;三是組織定向崗位培訓,從職業技能、就業指導、心理疏導三個方面幫扶殘疾人順利掌握崗位技能、融入職場;四是依托中國殘疾人福利基金會資源,為殘疾人提供物資幫扶,提升殘疾人生活質量,無憂工作。


      “為了提高我們的職業技能水平,集善樂業團隊請來了其他基地的優秀殘疾人工作者來與我們進行工作經驗分享,并針對每個人的問題,有針對性的進行指導。僅用一個月的時間,就讓我的接線率從80通提升到了200通,對我的幫助十分巨大?!?/p>


      在集善樂業團隊幫助下,劉文君用5個月的時間就成長為了集善樂業桂林基地申通話務客服的一名副組長,不僅自己有了一身專業的職業技能,還經常幫助業績較差的同事尋求提高之法。

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      “我來到集善樂業基地一年了,現在感覺每天特別充實,也特別的安心。不僅工作穩定,而且只要努力就能得到理想的收入。未來,我希望能緊跟集善樂業的步伐,不斷完善自己,發揮出更多的能量,幫助更多像我一樣曾經迷茫的殘疾人找到屬于自己的未來。

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